26 Feb Guía maestra: Nuestros expertos responden a las 20 dudas más urgentes sobre fugas de agua invisibles
Hemos recopilado, en este mega-post, 20 de las principales dudas que nos han ido trasladando nuestros clientes a los largo de estos años de trabajos y especialización en la localización de fugas de agua.
Estamos convencidos de que muchas de estas dudas os podrán ayudar y orientar y, ante todo, recordad que estamos aquí para ayudaros.
1. El contador de agua no para de girar pero no veo humedades, ¿tengo una fuga?
Es muy probable que tengas una fuga de agua invisible. Cuando el contador de agua gira sin que haya grifos abiertos ni electrodomésticos funcionando, significa que el sistema está perdiendo presión en algún punto de la red interna.
Muchas veces, estas fugas no dan la cara con manchas en las paredes porque el agua se filtra directamente hacia el subsuelo, bajo el forjado o por los huecos de la cimentación. Ignorar este síntoma es peligroso, ya que además de disparar tu factura, puede comprometer la estructura del edificio. Como empresa especializada, utilizamos geófonos de alta sensibilidad para escuchar el siseo del agua bajo el suelo y gas trazador para localizar el punto exacto sin necesidad de realizar catas a ciegas
2. ¿Cubre mi seguro el coste de la localización de la fuga con tecnología?
En la gran mayoría de los casos, sí. La mayoría de las pólizas de hogar incluyen una cobertura denominada «Localización y Reparación». Sin embargo, hay un matiz importante: el seguro suele cubrir la búsqueda siempre que exista un daño material previo (una mancha, un goteo o una inundación). Para que tu compañía te reembolse el coste de la detección con gas trazador o geófono, es fundamental que la empresa de fugas emita un informe técnico pericial. En este documento detallamos la metodología utilizada, las pruebas de estanqueidad realizadas y la ubicación exacta de la avería, lo que facilita enormemente la gestión del siniestro con tu perito.
3. Mi caldera pierde presión cada día, ¿significa que tengo una tubería rota bajo el suelo?
Una bajada de presión constante en la caldera (por ejemplo, de 1,5 bar a 0,5 bar en pocas horas) es un síntoma claro de que el circuito cerrado de calefacción tiene una pérdida. Antes de asumir que es una tubería bajo el suelo, nuestros técnicos descartan fallos en el vaso de expansión (que puede estar sin presión o con la membrana pinchada) o goteos en la válvula de seguridad. Si la caldera está bien, entonces confirmamos que la fuga está en las tuberías empotradas. Es vital no abusar de la llave de llenado; meter agua nueva constantemente introduce oxígeno en el circuito, lo que provoca corrosión interna y acelera el deterioro de toda la instalación.
4. Si demuestro que he tenido una fuga y el agua se ha filtrado al terreno sin ser consumida, ¿la compañía de aguas puede devolver el importe facturado?
Sí. En muchos casos, los servicios de agua contemplan la posibilidad de aplicar una rectificación de factura o devolución parcial cuando se demuestra que el consumo excesivo se debe a una fuga involuntaria y que esa agua no ha sido realmente utilizada ni disfrutada.
5. ¿Cómo puedo diferenciar si mi piscina pierde agua por el sol o por una fuga real?
La evaporación es un proceso natural, pero no justifica bajadas de nivel drásticas. Para salir de dudas, recomendamos realizar la «prueba del cubo«: coloca un cubo con agua de la piscina en el primer escalón de la escalera (para que el agua del cubo esté a la misma temperatura que la de la piscina). Marca el nivel del agua tanto dentro del cubo como fuera (en la piscina). Pasadas 24 o 48 horas, compara las marcas. Si el nivel de la piscina ha bajado significativamente más que el del cubo, existe una alta probabilidad de fuga.
En estos casos, nosotros localizamos fugas en piscinas mediante diversas técnicas y procedimientos especializados, adaptados a cada situación, lo que nos permite detectar y con firmar el punto exacto de la avería con una tasa de éxito del 100%, evitando vaciar el vaso innecesariamente y reduciendo el impacto en la instalación
6. Escucho ruido de agua en la pared pero no hay manchas, ¿debo preocuparme?
Ese siseo o sonido de «agua corriendo» constante detrás de un tabique es uno de los síntomas más claros de una fuga de presión en la red sanitaria. A diferencia de las filtraciones de desagüe, que son intermitentes, las fugas en tuberías de entrada son constantes porque la red siempre tiene presión. No ver una mancha no significa que la fuga sea pequeña; puede que el agua esté bajando hacia los cimientos del edificio.
Nosotros utilizamos geófonos profesionales que amplifican el sonido del agua al salir por el poro de la tubería, permitiéndonos marcar el punto exacto de la avería sin romper paredes innecesariamente.
7. ¿Quién es responsable de una fuga de agua en una comunidad de propietarios?
La responsabilidad depende del punto donde se localice la rotura: si la fuga ocurre en una tubería privativa (tras la llave de paso de la vivienda), el responsable es el propietario. Si la rotura está en un bajante común o en la red general del edificio, la responsabilidad recae sobre la Comunidad de Propietarios. Realizar una inspección técnica para determinar el origen exacto es vital para que los seguros determinen quién debe hacerse cargo de los daños estéticos, la reparación y el exceso de consumo de agua reflejado en el contador.
8. ¿Se puede reparar una bajante comunitaria sin que los vecinos dejen de usar el baño?
El sistema de reparación de bajantes sin obras es la solución menos invasiva. Durante el proceso de limpieza y aplicación de la resina o la manga, los vecinos de esa columna vertical deben restringir el uso del agua durante unas horas para asegurar que el material se adhiera correctamente. La gran ventaja es que, una vez finalizado el proceso (generalmente en un solo día), la bajante queda operativa de inmediato y con una resistencia superior a la original. Es la mejor alternativa frente a la obra tradicional que obligaría a abrir muros en todos los pisos.
9. ¿Qué es el gas trazador y por qué es mejor que picar para buscar una fuga?
El gas trazador es una mezcla de nitrógeno e hidrógeno que introducimos en la tubería vacía. Al ser un gas extremadamente ligero, escapa por cualquier poro o grieta y atraviesa suelos de hormigón o baldosas. Nuestros sensores detectan la presencia del gas en la superficie, indicando con precisión milimétrica dónde está el problema. Evita convertir tu casa en una obra polvorienta y es especialmente útil en fugas de calefacción y circuitos de exterior donde el sonido del agua no es lo suficientemente fuerte para el geófono
Contacta con nosotros.
10. Mi factura de agua ha subido de repente, ¿puede ser por un error del contador?
Aunque los contadores pueden fallar, el 95% de las subidas bruscas se deben a fugas de agua ocultas. Antes de reclamar a la compañía, cierra todos los grifos y observa si el contador sigue moviéndose. Si gira, tienes una pérdida. Nosotros realizamos auditorías de consumo para certificar si existe una avería técnica, lo cual es un requisito previo para cualquier reclamación formal por facturación excesiva ante la suministradora.
11. ¿Cómo se detectan las fugas en sistemas de protección contra incendios (BIEs)?
Las redes de incendios suelen ser de hierro y están enterradas, lo que dificulta ver las pérdidas. Un síntoma común es que el grupo de presión de incendios salte cada pocos minutos sin motivo aparente. Combinamos la escucha acústica con geófonos y el uso de cámaras de inspección. Localizar estas fugas es crítico para asegurar que, en caso de emergencia, el sistema mantenga la presión necesaria para extinguir un fuego de manera efectiva.
12. He comprado una casa y he descubierto una fuga, ¿es un vicio oculto?
Legalmente, una fuga preexistente no visible puede considerarse un vicio oculto. Para reclamar al vendedor, necesitarás un informe técnico que demuestre que la avería no es nueva. Nuestras inspecciones con cámara y pruebas de presión sirven como prueba pericial. Muchos compradores contratan nuestra inspección preventiva antes de firmar la compra para evitar encontrarse con tuberías corroídas que suponen un gasto imprevisto de miles de euros
13. ¿Por qué huele mal el baño aunque esté todo limpio?
El mal olor suele ser síntoma de una fuga en el sistema de saneamiento o un fallo en el sellado del bote sifónico. Si hay una pequeña grieta en una tubería de desagüe, los gases del alcantarillado escapan hacia la vivienda. Realizamos inspecciones con cámara de TV para verificar la integridad de los bajantes y manguetones. Localizar esa fisura invisible es la única forma de eliminar el olor de raíz y evitar que aparezcan humedades en el suelo o en el techo del vecino.
14. ¿Se puede localizar una fuga en una tubería de polietileno de riego automático?
Sí, contamos con equipos específicos para tuberías de polietileno y PVC. En jardines, la dificultad reside en que el agua se filtra rápidamente en la tierra y no siempre sale a la superficie. Utilizamos correladores y sensores de suelo que comparan el ruido en dos puntos de la red para triangular la posición de la rotura, evitando tener que levantar todo el césped o el pavimento del jardín para encontrar un simple codo roto.
15. ¿Cuánto tiempo se tarda en localizar una fuga de agua profesionalmente?
En una vivienda estándar, una localización suele durar entre 1 y 3 horas, dependiendo de la complejidad de la red. El proceso incluye una prueba de presión inicial, descarte de sanitarios y el uso de tecnología avanzada. Nuestro objetivo es que el fontanero solo tenga que cambiar una baldosa o hacer un agujero mínimo para reparar la avería, minimizando las molestias y el coste de reconstrucción.
16. ¿Qué pasa si la fuga es de agua caliente? ¿Se detecta igual?
Las fugas en el circuito de agua caliente (ACS) se detectan eficazmente gracias a la termografía infrarroja. El agua caliente emite una radiación térmica que atraviesa materiales como el azulejo. Al usar cámaras térmicas, podemos ver el «rastro» de calor que deja el agua al escaparse. Es un método totalmente no invasivo y extremadamente visual que permite acotar la zona de la rotura en cuestión de minutos sin introducir gases.
17. ¿El gas trazador puede dañar mis tuberías o es tóxico para mi familia?
El gas trazador es una mezcla compuesta por un 95% de nitrógeno y un 5% de hidrógeno. Es un gas inerte, no inflamable y totalmente inodoro. No reacciona con los materiales de las tuberías (cobre, PVC, polietileno) ni deja residuos. Es tan seguro que se utiliza en la industria alimentaria. Una vez finalizada la localización, el gas se disipa en el aire sin dejar rastro, permitiendo el uso normal de la red de agua de forma inmediata.
18. Mi piscina pierde agua solo cuando la depuradora está encendida, ¿qué significa?
Cuando la bomba está en marcha, la presión dentro de las tuberías aumenta, forzando la salida del agua por la fisura. Si perdiera agua siempre, el problema estaría en el circuito de impulsión o en el vaso.
19. ¿Por qué es más caro localizar una fuga que repararla?
Localizar una fuga invisible ahorra al cliente miles de euros en «obras a ciegas», desescombro y sustitución de materiales estéticos. Lo que el cliente paga es el uso de tecnología de precisión y el conocimiento para interpretar señales que evitan destrozar su vivienda. Al final, la localización profesional es la inversión más rentable para minimizar el impacto y el coste total de la avería.
20. ¿Vuestros sistemas pueden detectar microfugas (poros casi invisibles)?
Sí. Una microfuga puede soltar apenas unas gotas por segundo, pero eso suma miles de litros al mes. Para estos casos, recurrimos al gas trazador, cuyas moléculas son tan pequeñas que escapan incluso por poros microscópicos que el agua apenas atraviesa. Esta combinación de herramientas tecnológicas nos asegura una tasa de éxito cercana al 100%, incluso en las fugas más difíciles de encontrar.
Hasta aquí nuestro recopilatorio con algunas de las dudas mas importantes de nuestros clientes sobre todo lo relacionado con las fugas de agua. Contacta con nosotros.
Sin comentarios